El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó este lunes una demanda colectiva contra la Compañía General de Electricidad S.A. (CGE), tras el fracaso de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) para alcanzar compensaciones justas a los clientes afectados por los cortes masivos de electricidad ocurridos entre el 1 y el 16 de agosto de 2024.

La interrupción del suministro afectó a más de 881.965 clientes en las regiones de Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío y La Araucanía, generando múltiples reclamos por pérdida de alimentos y medicamentos, daños en artefactos eléctricos y falta de comunicación por parte de la empresa.

A pesar de que CGE se comprometió públicamente a asumir la responsabilidad, no ha entregado compensaciones efectivas.